UScellular ahora forma parte de T-Mobile

Bienvenidos a la mejor red del país, clientes de UScellular.

Juntos, te ofrecemos una red mejor, más valor y grandes beneficios, además de algunas nuevas opciones de planes telefónicos. Sean cuales sean tus necesidades, tenemos un plan para ti.

Visita tu tienda UScellular para administrar y cambiar tus planes.

Aquí es mejor.

Red

La mejor red del país sigue mejorando. Más torres, más ancho de banda y una señal de mayor alcance te brindan un rendimiento constante y confiable.

El campo

Tienes el control con precios transparentes y la flexibilidad de administrar tu plan a tu manera, sin costos ocultos ni sorpresas.

Beneficios

Disfruta de precios increíbles, conectividad de última generación y acceso a beneficios exclusivos, como regalos y ventajas a través de T-Mobile Tuesdays.

Te presentamos nuestras marcas de servicios móviles.

Mantente conectado con un plan que se adapte a tus necesidades.

Planes prepagados flexibles sin contratos ni verificaciones de crédito.

Disfruta de llamadas, mensajes de texto y datos para hotspot ilimitados, además de las ventajas de T-Mobile Tuesdays.

Encuentra planes como Unlimited Monthly por solo $45/mes por línea con AutoPago, más impuestos y cargos.

Dos hombres están en un campo y uno de ellos sostiene un celular.
Tres personas miran juntas un teléfono mientras están al aire libre.

Beneficios exclusivos. Experiencias inolvidables.

Obtén una relación calidad-precio increíble, conectividad de última generación y acceso a beneficios exclusivos que no encontrarás en ningún otro lugar, como Netflix por cuenta nuestra, Apple TV por solo $3/mes, 60 GB de datos móviles de alta velocidad para hotspot y la oportunidad de hacer un upgrade cada 2 años con nuestros mejores planes.

Echa un vistazo a planes como Experience More por $85/mes por línea con AutoPay, más impuestos y cargos.

Ofertas exclusivas para clientes de UScellular.

Un servicio excelente a un precio increíble

Obtén un Samsung Galaxy A17 5G por cuenta nuestra al cambiarte a T-Mobile Prepagado.

Además, obtén una línea de datos 5G ilimitados por $35/mes con AutoPago.

Solo trae tu número.

Samsung Galaxy A17 5G

Ilimitado para UScellular

$35/mes con AutoPago

$40 por el primer mes + impuestos y cargos.


Llamadas, mensajes de texto y datos 5G de alta velocidad ilimitados.
Además, obtén 20 GB de datos para hotspot y llamadas y mensajes ilimitados hacia y desde EE. UU., México y Canadá.

Cuatro personas se toman un selfie con el teléfono.

Datos y cargos de banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $40
  • 2 líneas $60
  • 3 líneas $80
  • 4 líneas $100
  • 5 líneas $140

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.

No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Cargo por activación/cambio de dispositivo $0
  • Cargo por activación/cambio de dispositivo en tiendas $10/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Cargos gubernamentales Varía según la ubicación

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 144 - 561 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 - 34 Mbps (5G)
  • Latencia típica 15 - 27 ms
Datos incluidos con el precio mensual Ilimitados
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
Aviso de Privacidad

Asistencia al cliente

Contáctanos

Desde tu teléfono de T-Mobile: 611

Llama al: 1-800-937-8997

Se te cobrará un cargo mensual en concepto de Programas Reguladores (“RPF”) y Recuperación de los Costos de Compañía de Telecomunicaciones ("TRF") (no es un impuesto o cargo cobrado por el gobierno) por un total de $4.49 para líneas de voz y $2.10 para líneas de Internet Móvil ("MI'") (sujeto a cambio sin aviso; más impuestos). Del cargo total de $4.49 para Líneas de Voz, $0.50 es aplicado al RPF y $3.99 es aplicado al TRF. Para líneas MI, $0.12 es aplicado al RPF y $1.98 es aplicado al TRF. Estos cargos ayudan a recuperar los costos en los que T-Mobile incurre para brindar el servicio y es posible que no se apliquen a ciertos dispositivos/servicios de datos.

Conoce más sobre los términos utilizados en esta etiqueta en el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumers

Identificador único del plan: M0006945950PRI000000000040

Más de la familia T-Mobile.

Echa un vistazo a otras opciones de planes, todos ellos en la mejor red del país según Ookla® Speedtest®.

Nuestros planes más sencillos y económicos.

Mantente conectado con opciones de bajo consumo de datos, para que solo pagues por lo que necesitas.

Planes asequibles desde $15/mes por una línea.

Una pareja de personas mayores mira un teléfono mientras hace senderismo.

Se siente bien cuando tu dinero dura más

Sin impuestos ni cargos adicionales, sin contratos y sin verificaciones de crédito. Comprueba si hay una tienda Metro by T-Mobile cerca.

Encuentra planes como $40 Y Punto, que incluye una línea con 5G ilimitado por $40/mes, además de un teléfono 5G GRATIS.

Sin trucos. Solo conexión móvil de primera calidad a precios bajos.

Elige entre opciones de datos flexibles y paga por adelantado por 3, 6 o 12 meses.

​​​​​​​Planes de varios meses a partir de $15/mes.

La Mejor Red del País

T-Mobile tiene la mejor red móvil del país, según Ookla® Speedtest®. Hemos invertido miles de millones para llevar la red 5G más grande y rápida a grandes ciudades y pequeños pueblos de todo el país. Por eso, T-Mobile y UScellular están uniendo fuerzas: para conectar a más personas en más lugares.

Con más torres, más ancho de banda y una señal que va más allá.

La Mejor Red ahora es más grande.

Ayudamos a nuestras comunidades a prosperar.

Cuatro personas y un perro husky se toman un selfie al aire libre.

Pequeños pueblos y áreas rurales

Servicio rápido y asequible de conexión móvil e Internet en zonas rurales.

Friday Night 5G Lights

Friday Night 5G Lights

Cambiamos el juego para las escuelas de pueblos pequeños.

Imagen de un pequeño pueblo desde arriba.

Ayudas financieras locales

Impulsando proyectos y construyendo comunidades más fuertes.

¿Tienes preguntas?

​​Contáctanos.​

​​Chatea con un representante por Internet o llama al 1-800-TMOBILE para obtener ayuda.
​Además, los clientes de UScellular todavía pueden ponerse en contacto y cambiar de plan en las tiendas UScellular.​

Preguntas frecuentes

Preguntas generales

    • UScellular y T-Mobile están colaborando para brindarte más ventajas y una mejor experiencia móvil, sin dejar de ofrecerte el servicio en el que confías hoy en día. Ya hay muchas mejoras disponibles, entre ellas:
      • Una red más fuerte: integramos las redes de UScellular y T-Mobile, un gran avance que te ofrece una cobertura amplia, llamadas estables y confiables y velocidades de datos más rápidas con acceso a la red 5G nacional de T-Mobile. Ya sea que estés de viaje o en casa, notarás la diferencia en la conexión de tu teléfono.
      • Más opciones en tu tienda local: las tiendas de UScellular siguen ofreciendo una gran variedad de productos, ahora con la incorporación de los servicios de T-Mobile, tales como soluciones ampliadas de Internet para el hogar y más opciones de dispositivos.
      • Ya hay nuevas ventajas disponibles: muchos clientes disfrutan ahora del valor añadido de T-Mobile, que incluye recompensas en restaurantes, T-Mobile Travel y otras formas de ahorrar.
    • Se avisará a los clientes a través de comunicaciones directas, como emails y SMS.
    • Puedes cambiarte en cualquier momento, incluso hoy mismo, echando un vistazo a los planes disponibles de T-Mobile por Internet o visitando tu tienda más cercana de UScellular o de T-Mobile, donde un representante estará encantado de ayudarte. Si lo prefieres, también puedes cambiarte a otra compañía.
    • Además, te mantendremos informado en todo momento. UScellular te enviará actualizaciones y recordatorios por mensaje de texto y por email, para que tengas tiempo suficiente para revisar tus opciones y elegir el nuevo plan que más te convenga.
    • ​​​​​​​Te acompañaremos en cada paso para asegurarnos de que tu número se transfiera sin problemas y sin interrupciones.
    • Para disfrutar de la mejor experiencia, te recomendamos que visites tu tienda UScellular más cercana. Allí, los empleados te ayudarán a encontrar el plan adecuado en T-Mobile Prepagado o Connect by T-Mobile.
    • Si quieres convertirte en cliente de Metro, te recomendamos que busques una tienda de Metro o que te suscribas por Internet.
    • Puedes unirte a Mint Mobile por Internet.
    • Para transferir tu número a T-Mobile u otro proveedor, necesitarás algunos datos sencillos de tu cuenta de UScellular:
      • Tu número de cuenta de UScellular
      • Un PIN de transferencia de número, que te puede dar el servicio al cliente o un empleado de una tienda de UScellular (este PIN es válido por 7 días)
      • Una dirección de email válida y única
    • Si no sabes cómo conseguir esta información, puedes ir a una tienda de UScellular o ponerte en contacto con Servicio al Cliente y ellos te ayudarán con todo lo que necesites para que el cambio se haga sin problemas.

Planes y productos

    • La mayoría de los clientes de planes de voz prepagados elegibles pueden disfrutar de las ventajas de T-Mobile Tuesdays (descuentos/regalos en la app T-Life). ​​​​​​​Algunos planes prepagados para smartphones incluyen beneficios para viajes, como descuentos en hoteles y alquiler de autos y datos en roaming.
    • T-Mobile ofrece una variedad de planes prepagados diseñados para adaptarse a diferentes necesidades y presupuestos, incluyendo opciones con ventajas similares o incluso mayores que las de tu plan actual. La mejor opción dependerá de cuántos datos consumas, de tu presupuesto y de las funciones que te resulten importantes.
    • Puedes consultar los planes disponibles por Internet o visitar una tienda, donde un asesor te ayudará a encontrar el que mejor se adapte a tu consumo actual.
  • Planes pospagados:

    • Cómo funciona: usa el servicio primero y te cobraremos al final del mes
    • Más ventajas y beneficios: accede a funciones premium como beneficios para viajes, Wifi en los vuelos y roaming internacional en planes seleccionados
    • Ideal para familias y dispositivos: combina fácilmente varias líneas, tablets y dispositivos portátiles, con opciones de financiamiento y ofertas de intercambio
    • Extras exclusivos: incluye beneficios como la tarjeta de crédito Visa® de T-Mobile, funciones mejoradas de T-Mobile Money y la experiencia completa de T-Mobile Tuesdays

    Planes prepagados:

    • Cómo funciona: paga a principios de mes; el servicio sigue activo mientras lo renueves
    • Sencillo y económico: sin contratos a largo plazo, lo que te permite controlar fácilmente tus gastos mensuales
    • Características principales: los planes incluyen opciones con llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados, y una garantía de precio de 5 años
      •  AVISO LEGAL: si hay congestión, los usuarios que consumen muchos datos (más de 50 GB/mes) pueden notar velocidades más bajas que otros clientes debido a la priorización del tráfico de datos. ​​​​​​​Las transmisiones de video son en SD. La garantía de precio de 5 años significa que no cambiaremos el precio de las llamadas, los mensajes de texto y los datos 5G para smartphones en nuestra red durante al menos 5 años mientras tengas un plan elegible. Ver términos.
    • Opciones flexibles: no se requiere verificación de crédito, y muchos planes todavía ofrecen los beneficios de T-Mobile Tuesdays
    • Las funciones que tengas dependerán del plan de T-Mobile que elijas. Muchos planes prepagados de T-Mobile incluyen funciones populares como acceso 5G, Llamadas wifi y hotspot, pero la disponibilidad puede variar según el plan. Al elegir tu plan, puedes seleccionar el que incluya las funciones que más te interesan.
    • Sí, cuando te cambies (transfieras tu número) a T-Mobile, recibirás una nueva tarjeta SIM para tu dispositivo. Esta tarjeta SIM te conectará a la red de T-Mobile, lo que te dará acceso a una amplia cobertura, llamadas confiables y velocidades de datos rápidas.
    • ​​​​​​​El costo dependerá del plan de T-Mobile que elijas. T-Mobile ofrece una variedad de planes prepagados y pospagados con diferentes características y tarifas mensuales, para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
    • Para ver los precios exactos y comparar planes, puedes visitar https://es.prepaid.t-mobile.com/welcome-uscellular o pasar por una tienda para que te ayuden a elegir el plan que más te convenga.
    • Al igual que en UScellular, el precio mensual que se muestra para los planes prepagados de T-Mobile normalmente no incluye impuestos ni cargos. Esto significa que tu costo mensual total podría ser más alto una vez que se apliquen esos cargos.
    • No, como valioso cliente del servicio prepagado de UScellular, no tendrás que pagar los cargos por conexión del dispositivo si te cambias a un plan prepagado de T-Mobile.
    • Tu costo mensual dependerá del plan de T-Mobile que elijas. T-Mobile ofrece una variedad de planes prepagados y pospagados con diferentes precios, para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.

Cambios en la cuenta y plazos

    • No. Puedes seguir recargando tu cuenta prepagada de UScellular como siempre lo has hecho, por ejemplo, con QuickPayMy Account.
    • Más adelante este año, te proporcionaremos más información sobre cómo cambiar tu servicio a un plan de T-Mobile.
    • A medida que UScellular y T-Mobile continúan su fusión, debes tomar medidas para transferir tu cuenta y asegurarte de que tu servicio continúe sin interrupciones. La buena noticia es que T-Mobile tiene planes que igualan o superan la relación calidad-precio de tu servicio actual. Te recomendamos que te cambies pronto para seguir conectado.
    • Sí, todavía puedes usar cualquier tarjeta de recarga de UScellular que ya hayas comprado para recargar tu cuenta. Una vez que hayas usado tu recarga para el próximo mes de servicio, te recomendamos que te cambies a un plan prepagado de T-Mobile para seguir disfrutando del servicio sin interrupciones.
    • Sí. La mayoría de los dispositivos que hayas comprado o actualizado recientemente a través de UScellular seguirán funcionando si te cambias a T-Mobile. Te recomendamos que mantengas actualizado el software de tu dispositivo, ya que las actualizaciones pueden incluir mejoras.
    • Si necesitas actualizar tu dispositivo para disfrutar de la mejor experiencia, estaremos encantados de ayudarte. Puedes visitar una tienda cercana para ver los dispositivos más nuevos y aprovechar las promociones actuales para encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades
    • Sí, para conservar tu número de teléfono actual, solo tienes que transferirlo a T-Mobile u otro proveedor antes de que se interrumpa tu servicio prepagado de UScellular.
    • La buena noticia es que T-Mobile tiene planes que igualan o superan la relación calidad-precio de tu servicio actual. El proceso es sencillo, y podemos ayudarte a hacerlo