Cómo corregir tu información personal con nosotros.

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Tiempo aproximado: por lo general, menos de cinco minutos

Corregir tu información personal en tu cuenta de Mi T-Mobile es rápido y fácil. Simplemente ingresa usando la app en tu teléfono o en el navegador de tu computadora. A continuación, selecciona Mi perfil para gestionar tus configuraciones y preferencias.

Información de perfil

Edita tu nombre, email, contraseña, PIN, preferencia de idioma y preguntas de seguridad.

Facturación y pagos

Administra AutoPago y Recarga automática. Guarda y edita hasta cinco métodos de pago.

Direcciones

Actualiza tu dirección de facturación así como la dirección E911 y el lugar de uso principal de tu dispositivo.

Controles familiares y privacidad de niños

Establece controles parentales y limita los datos recopilados para tus hijos menores de 16.

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Tiempo aproximado: varía

La mejor manera de corregir tus datos personales es en tu cuenta de Mi T-Mobile, pero puedes solicitar ayuda en una tienda. Lleva tu permiso de conducir o pasaporte de EE.UU. en vigor como prueba de tu identidad.

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Tiempo aproximado: hasta 45 días

Si no puedes corregir tus datos personales en tu cuenta de Mi T-Mobile, puedes presentar una solicitud de datos personales por Internet.

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